A SMART célrendszer egy hatékony eszköz a célok meghatározására és elérésére, és az alábbiak szerint határozza meg ezeket:

• Specifikus (Specific): A cél legyen konkrét és egyértelműen meghatározott, hogy pontosan tudjuk, mit kell elérnünk.
• Mérhető (Measurable): A cél legyen mérhető, hogy nyomon követhető legyen az előrehaladás és az elért eredmények értékelése.
• Elérhető (Achievable): A cél reálisnak és elérhetőnek kell lennie, figyelembe véve az erőforrásokat, időt és képességeket.
• Releváns (Relevant): A cél legyen releváns és összhangban a vállalat vagy egyéni céljaival és stratégiájával.
• Időhöz kötött (Time-bound): A célhoz szükséges határidő vagy időkeret legyen meghatározva, hogy strukturált legyen a cselekvés és megfelelő motivációt adjon az eléréséhez.

A SMART egy eszköz, de egyben gondolkodásmódot, filozófiát is tükröz. Támogatásunkkal egy pozitív szemléletű, de objektív, átlátható rendszert építhetsz ki.

Számtalan változata létezik, amelyek szinte csak az alapgondolatban egyeznek: egy strukturált folyamat vagy rendszer, amelyet a munkavállalók teljesítményének értékelésére és visszajelzésére alkalmaznak. Fontos még, hogy lehető leginkább objektív alapokra érdemes helyezni és elsősorban a jövőbeni pozitív változások előidézésére használjuk és csak kisebb részben a már bekövetkezett negatív események retorziójára.

A rendszer ebben az esetben is egy ciklust ír le:

• Célok és elvárások meghatározás
• Teljesítmény értékelése
• Fejlesztési tervek
• Visszajelzés

Módszereinkben nagyon fontos területként különböztetjük meg és nagy hangsúlyt helyezünk erre, hiszen a vállalkozás sikeressége a munkavállalók teljesítményén múlik. Segítségünkkel teljesen a cégedre szabott egyéni rendszert tudsz kialakítani és működtetni.